Professional Services
Notre métier est de vous sécuriser et de vous accompagner sur vos projets IT
Maroc Intégration Technology est une Société Marocaine de Services en Ingénierie Réseaux IP et Télécom fondée par des spécialistes reconnus. Certifiée au plus haut niveau Maroc Intégration Technology PS (Professional Services), est un pôle d’expertise et de conseil offrant des services sur mesure :
- Architecture & Design de solutions
- Assistance à maitrise d’ouvrage (AMOA)
- Audit & Troubleshooting
- Intégration & Développement CTI
- Formation & Accompagnement au Changement
Maroc Intégration Technology intervient sur l’ensemble du territoire Marocain. Nous réalisons également des missions sur tout le continent Africain.
Conseil d’évolution de votre SI
Maroc Intégration Technology possède une forte expertise dans les environnements ToIP, Réseaux IP, Communications Unifiées ainsi que sur les problématiques de Sécurité qui y sont liées. Notre expérience concerne non seulement le périmètre technique mais également le périmètre fonctionnel. Nous proposons de vous accompagner pour définir ensemble la meilleure façon de relever vos nouveaux défis :
- Optimisation des performances et des coûts de vôtre SI,
- Maintien en conditions opérationnelles de vos infrastructures par leur mise à jour/upgrade
- Sécurisation de vos infrastructures et des services associés
- Définition et mise en œuvre d’un plan de reprise d’activité (PRA)
- Création ou évolution d’architectures réseaux de type Campus ou Datacenter
- Mise en place de Contact Center, de SVI, de solution d’enregistrement, de Quality Monitoring, de CTI et de Communications Unifiées
- Définition ou renforcement de votre politique de Sécurité Informatique
- Mise en œuvre de solutions de Téléprésence, de E-Learning, de Travail Collaboratif
- Définition d’une politique de BYOD (Bring Your Own Device)
- Définition des outils et des process pour les télétravailleurs
- Virtualisation de vos infrastructures et services
AMOA – Assistance à maîtrise d’ouvrage
Fort de notre expérience sur des projets en environnements complexes, les consultants de Maroc Intégration Technology peuvent vous accompagner dans le pilotage de vos projets d’intégration :
- Analyse des risques
- Définition de plan de migration et de solutions de contournement
- Gestion des plannings, des ressources et des priorités
- Gestion de la communication entre les différents acteurs du projet
Nous mettons notre professionnalisme à votre service afin garantir le succès de vos déploiements.
Audit & Troubleshooting
L’analyse des dysfonctionnements des infrastructures SI représente aujourd’hui un problème épineux pour les entreprises. Il faut identifier l’élément de la chaine (application, système d’exploitation, base de données, équipements réseau, lien opérateur, équipement de sécurité…) qui est à l’origine des symptômes constatés. La cause est souvent à la croisée de ces différentes briques fonctionnelles.
Maroc Intégration Technology peut vous apporter :
- Une expertise transverse dans les domaines des réseaux informatiques, de la mobilité, de la sécurité du SI, de la téléphonie sur IP, des Centres de Contact et de la Téléprésence
- Une méthodologie globale de troubleshooting
- Une analyse technique et fonctionnelle pragmatique et orientée solutions
Intégration et Développement CTI
Intégration
Maroc Intégration Technology met à disposition de ses clients des consultants spécialisés dans l’intégration de solutions à forte valeur ajoutée. Le périmètre de leur mission va du support à vos équipes techniques à la gestion complète de la phase d’intégration.
Développement CTI
Source incontestable de productivité et de qualité de service, la mise en place de solution CTI (Couplage Téléphonie Informatique) est souvent perçue comme complexe et coûteuse.
L’équipe de consultants et développeurs de Maroc Intégration Technology vous accompagne sur vos projets :
- Etude fonctionnelle,
- Rédaction des spécifications,
- Développement,
- Intégration dans votre CRM et/ou ERP existant,
- Accompagnement & mise en œuvre.
Notre expérience et le professionnalisme de nos équipes permettent de sécuriser les projets CTI de nos clients et de garantir le ROI attendu.
Accompagnement au changement & Formation
Disposant d’une très forte expérience en la matière, nos équipes de consultants dispensent de nombreuses sessions de formation sur les environnements Voix, Data et Visioconférence et sécurité informatiques.
L’implémentation de nouvelles technologies passe inévitablement par une transformation des usages et par la maitrise de nouveaux outils. Pour être efficiente, la transition doit bénéficier d’un accompagnement rigoureux reposant sur une réelle méthodologie.
Nous réalisons également, outre nos cursus de formations orientés produits, des séminaires de transfert de compétences sur mesure. Ces formations plus ciblées, sous forme d’ateliers techniques, vous permettront de mieux appréhender votre environnement technologique.
Vous pourrez également par ce biais, découvrir les dernières innovations technologiques et les transposer le plus fidèlement possible à votre SI.
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